Khi Sinh viên gặp các vấn đề liên quan tới học tập B-learning  trên hệ thống học tập MOODLE của nhà trường. Sinh viên có thể liên lạc qua mail hoặc trực tiếp để được hỗ trợ.

1. HỎI ĐÁP HỖ TRỢ QUA EMAIL

Lưu ý: Sinh viên nhớ sử dụng mail@sis.hust.edu.vn đã được cấp để hỏi khi cần thiết; Bộ phận hỗ trợ Elearnig của Trung tâm mạng ĐHBKHN sẽ xác nhận email và hỗ trợ hỏi đáp qua email.

Sinh viên gửi thư tới địa chỉ Email: techsupport.elearning@hust.edu.vn
với nội dung  như sau:

Tiêu đề Email:  [Hotro] Su dung he thong HUST LMS

 Nội dung Email:

Họ và tên:  ………………………. ………………………. ……………………….

MSSV  ………………………. ………………………. ……………………….

Mã học phần online – Mã lớp online: ………………………. ……………………….

Học trên hệ thống LMS  ………………………. ……………………….

Tình trạng :……………………………………………………… ……………………….

2. HỎI ĐÁP HỖ TRỢ TRỰC TIẾP / ĐIỆN THOẠI

Phòng E-Learning, Trung tâm Mạng Thông Tin Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội

Phòng 915, Tòa nhà Thư viện Tạ Quang Bửu,

SĐT: 043.8683188